Beiträge von Lufthanseat

Das hat sich erledigt, mein Fehler. Sorry.

Moin Leute,

Die Kälte ist da, heute habe ich festgestellt, dass wenn ich im Auto mich befinde (nicht während der Fahrt) am stehen und die Heizung anmache, kommt keine warme Luft. Es ist egal, welcher Temperatur und Modus eingestellt ist. Beim fahren und über App heizt der Wagen. Langsam geht mir auf den Sack alles...😂😂😂

Moin,

sorry hatte keine Zeit bis jetzt. Update:

Also, geprüft und nichts gefunden.

Hier ist E-Mail.

Zu Ihrer Geräusch-Beanstandung hatte unser Technischer Außendienst Ihren Mazda MX-30 am 14. November ....... in Hamburg besichtigt. Bei dieser Prüfung ließ sich jedoch an Ihrem Mazda MX-30 weder ein Defekt feststellen noch ein Mangel gegenüber einem baugleichen Fahrzeug. Die Mazda Garantie besteht nicht für normale Fahr- bzw. Fahrzeuggeräusche oder

Vibrationen, die keinen Einfluss auf Funktion oder Qualität des Fahrzeuges haben bzw. dem Produktionsstandard entsprechen.

Bei Ihrer Beanstandung können Ihnen daher nach aktuellem Stand weder wir noch ein Mazda Partner behilflich sein, wofür wir Sie aus den genannten Gründen um Verständnis bitten.

Das Geräusch ist noch da. Muss ich überlegen was ich weiter machen werde. Merkwürdig alles.

Update:

Meine Werkstatt aus Hamburg hat sich heute komische Weise gemeldet. Laut nach ihm: Mazda Deutschland möchte das Auto nächte Woche Dienstag persönlich anschauen. Termin habe ich zugestimmt. Bin gespannt...melde mich...

Bei mir das Geräusch ähnlich wie: wenn ihr z.B den Wagen an der Schnellladesäule lädt, von der Ladesäule beim laden kommt leichte "surren" und genau so bei mir. Ist nicht laut, aber hört man wenn die Audioanlage aus ist. Diese Frequenz gehen richtig auf die Ohren auf Dauer. Bring kein Spaß langen Strecken zu fahren. Wenn auf Gas Pedal rauf drückt, hört man mehr, wenn das Gas Pedal loslässt, weniger,ab 100 km/h verschwindet komplett.

Zitat von Saftschubse

Getriebetausch??

Nach Aussage Kfz- Meister, Mazda Deutschland ist auch Sprachlos😂, wissen sie auch nicht was da los ist. Werkstatt hat einfach kein Bock das Problem zu lösen, da ich das Auto nicht bei deren gekauft habe. Es nicht schlimm Leute, die Rechte auf meiner Seite und ich löse das Problem.

Aber was gutes jetzt, mein Händler hat sich gemeldet. Die Sache sofort übernommen und noch mal an Mazda Deutschland weiter geleitet. Melde mich, warten wir ab .

Ich kriege es mit Hilfe des Rechtsanwalt durch, mache ich mir keine Sorgen. Ja, Mazda Deutschland hat keine einigen Werkstatt, aber für die Unterstützung müssen sie immer da stehen. Ich kenne den Fall, wo Werkstatt selber den Fehler nicht finden konnte, Mazda Deutschland eingeschaltet, dann kam einer von Mazda Leverkusen vorbei und persönlich das Auto angeschaut hat, am Ende war das Problem gelöst und der Wagen repariert. Das ist ein Service!

In meinem Fall, laut Kfz Meister, Mazda Deutschland weißt selber nicht, was das sein kann,weill die alle Möglichkeiten wir Ersatz der Antriebswellen Lager, Update usw. Gemacht wurde.

Außerdem, das ist ein zweiten MX 30 bei uns, der erste hatte sowas nicht.

Zitat von Saftschubse

Dann ist der noch in der Werksgarantie und jeder Mazda Händler kann Garantiereparaturen durchführen. Die derzeitige Werkstatt hat einfach keine Lust dazu. Dich an den verkaufenden Händler zu verweisen ist frech. Ruf doch einfach mal bei Mazda Deutschland an und erkundige dich da. Allerdings ist bei einem sechs Monate alten Fahrzeug ein Getriebeschaden eher unwahrscheinlich.

Moin,

ich kenne schon Mazda Deutschland Antwort: "Bitte wenden sie sich zum ihren Vertragshändler bzw Werkstatt". Ich warte erstmal ab, was mir mein Händler sagt. Wenn Sie mir sagen, das Auto rüber zu bringen, würde ich auch nicht , erstens habe kein Bock 400 km zu fahren, zweitens, Mazda hat weltweit Garantie, egal wo ich das Auto gekauft habe. Fakt ist, der Fehler muss behoben werden definitiv, mir egal wie. Das Problem ist, mir wurde das neue Auto mit Mängel verkauft, was überhaupt nicht geht.

Zitat von Saftschubse

Ist der Wagen noch in der Werksgarantie oder nicht?

Der Wagen ist am 05.2023 zugelassen, das Geräusch tritt am Anfang an auf spricht, habe festgestellt wo ich mit dem Wagen nach der Abholung bei Händler nach Hause überführt.

Moin alle zusammen,

Update. Heute habe die Info von meinem Händler bekommen, mit der Aussage, dass die weitere Suche nach surrendes Geräusch beenden und haben mir gesagt das ich zum Händler wo ich das Auto gekauft habe, wenden soll. Ich habe mir gedacht, dass sowas kommt, weil das Geräusch bei dem neuem Auto Auftritt, da gelten ganz andere Regeln bis zu der Rückgabe des Autos..

Heute, habe ich meinem Händler geschrieben da wo ich das Auto gekauft habe , zwar um die Unterstützung gebeten,mal sehen was die sagen.

Wenn was negatives rauskommt, geht das ganze zum Rechtsanwalt...